Skip to content

브랜드 소식

카페게이트의 새로운 소식

브랜드 소식

고객센터

카페게이트는 항상 고객의 의견에 귀 기울이겠습니다.

제목
급) 적립과 기타
작성자
은영
작성일
2022-06-25 00:35
조회
28
답변대기
이용매장 : 만수 향촌점

방문날짜 : 최근

방문시간 : .

고객연락처 : 010-4709-5685

몇개 문의가 있어 글 남기니

빠른 답변 주시면 감사하겠습니다!


1. 3만원 금액권 당첨되서 나눠서 사용했는데

알바생분은 적립을 갈때마다 잘 해주시던데

사장님같으신 분이 2잔씩 이틀 먹은 4잔에 대해서는 적립을 안 해주시더라고요?

친절하시기는 한데.

적립을 해주는게 맞는건가요 아닌건가요?


2. 블루베리 요거 스무디요.

블루베리가 칠레산이라고 하던데 칠레산이 농약을 많이 쓴다는거를 알고 칠레산은 안 먹고 있는데 칠레산말고 건강한 국산 블루베리를 사용해주셨으면 좋겠습니다!

그리고 요거 스무디 자체가 너무 달아요.

처음부터 덜 달게 좀 부탁드립니다!


3. 복숭아는 아직도 중국산 쓰는건가요?

그리스산 복숭아도 있던데 그거를 사용했으면 좋겠습니다!


4. 청포도스무디에 청포도는 원산지가 어떻게 되나요?

전체 1

  • 2022-06-28 19:45

    고객님 먼저 카페게이트를 이용해주셔서 감사드립니다.
    문의주신 사항에 대해 답변드립니다.
    1. 적립정책
    현재 이벤트 쿠폰이나, 카카오선물하기로 받으신 쿠폰 사용 시 적립을 제공하지 않고 있습니다.
    일부 매장에서 선택적으로 적립을 해주실 수는 있으나, 아마 해당 매장의 경우 알바생이 그부분을 숙지하지 못하고 적립해준 것으로 보입니다.

    2,3. 블루베리 요거스무디나 복숭아는 현재 산지를 저희가 변경할 수 있는 상황은 아니나 말씀주신 부분 감안해서 향후 변경사항이 발생할 때 반영을 검토해보도록 하겠습니다 요거 스무디가 너무 달다는 의견은 현재 처음 접수가 되었는데 이부분도 전체 레시피 반영이 필요한 부분인지 확인해보겠습니다.

    4. 청포도 스무디 산지는 칠레산과 터치산입니다.

    감사합니다.