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FAQ

자주 질문하시는 내용에 대하여 답변드립니다



FAQ

자주 질문하시는 내용에 대하여 답변드립니다

스탬프 쿠폰은 카페게이트 APP 메인화면 하단 [쿠폰함]에서 확인 가능합니다.

스탬프 적립 내역은 카페게이트 APP 메인화면 하단 [스탬프] 영역에서에서 직접 확인하실 수 있습니다. 

매장별 [스탬프 카드]를 선택하시면 상세 적립 내역 및 쿠폰 발행 여부도 함께 확인 가능하며, 

[적립내역] 탭에서 매장 전체 적립 내역을 기간별로 확인하실 수 있습니다.

스탬프 유효기간는 적립일로부터 180일이며, 유효기간 경과 시 소멸됩니다. 
제조음료 1잔당 스탬프 1개가 발행됩니다.  ※ 디저트, RTD제품, MD상품, 프로모션 메뉴는 제외

앱 왼쪽 위 전체메뉴 선택 후 내정보에서 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 

회원탈퇴 전, 아래 유의사항을 참고해 주시기 바랍니다.  


※ 회원탈퇴 시 유의사항

1) 회원탈퇴를 한 날로부터 30일이 경과해야만 재가입이 가능합니다.

2) 탈퇴 시 보유하고 계신 쿠폰과 멤버십 포인트, 스탬프, 쿠폰, 카드는 즉시 자동소멸됩니다.

3) 진행 중인 전자상거래 이용내역이 있거나 이용하신 서비스가 완료되지 않은 경우 탈퇴하실 수 없습니다.

4) 그동안 회원님께서 남겨주신 모든 게시물과 누적정도들은 삭제처리 됩니다.

5) 탈퇴 후 30일 간 재가입 방지 및 포인트 불법이용 및 부정행위를 발지하기 위해 회원님의 아이디를 포함한 회원정보가 보존됩니다.

6) 회원가입 시 동의하신 개인정보 취급방침에 명시한 파기절차와 방법에 따라 30일 이후 회원정보를 지체없이 파기합니다.

앱 왼쪽 위 전체메뉴 5717c0f2c4e47.jpg > 내정보에서 변경 가능합니다. 비밀번호를 잊으셨을 경우, 로그아웃 후 비밀번호 찾기를 통해 재설정할 수 있습니다.

매장찾기를 통해서 매장 검색 후 오른쪽의 아이콘( )을 선택하시면 MY매장에 추가되어서 사용하실 수 있으싶니다.

현재 카페게이트 멤버십은 휴대폰번호가 아이디(ID)로 사용되어서 직접 변경은 불가능합니다. 적립하신 매장으로 문의바랍니다.

로그인 전 : 로그인 버튼 아래 비밀번호 찾기를 통해서 휴대폰인증 후 직접 변경할 수 있습니다. 

변경이 원활하지 않다면 카페게이트 고객센터(1566-2841)로 문의바랍니다.

로그인 후 : 앱 로그아웃 후 비밀번호 찾기를 할 수 있습니다. 

앱 왼쪽 상단 전체메뉴( )에서 로그아웃 후 로그인 전 단계와 동일하게 진행이 필요합니다.


※ 카카오톡으로 간편로그인도 가능합니다.

카페게이트 멤버십 APP을 모바일기기에 다운로드하여 회원가입 가능합니다.

단 가입 시, 국내 이동통신사의 본인명의 휴대전화번호로 인증이 필요하여 만14세 미만 회원은 가입이 불가능합니다.